Управление разработкой интернет сайта

Подготовка технического задания, комплексный аудит сайта, экспертиза

Разработка интернет сайтов – процесс сложный и неспециалисту часто непонятный. Заказчику приходится выслушивать многоступенчатые объяснения про «движок», «хостинг», «DNS», «валидность кода», «юзабилити» и другие специфические термины. Изучать термины и технологии времени часто нет, и Заказчику остается полагаться на профессионализм и честность подрядчиков.

Такой подход, к сожалению, характерен недостаточным контролем со стороны Заказчика – имеются в виду не ежедневные звонки с вопросом «как у нас дела?», а правильная постановка задачи и приемка каждого этапа работ. В результате – сорванные сроки, взаимные обиды, конфликт и незавершенный проект. И дело не в том, что попались недобросовестные web-разработчики – просто зачастую Заказчик сам не может точно сформулировать задачу и подрядчик, в свою очередь, вынужден работать, не понимая ни пожеланий Клиента, ни приоритетных целей Компании, ни специфики бизнеса.

В зарубежной практике на крупные проекты (не только связанные с разработкой web сайтов), принято приглашать внешних консультантов. Так, например, компании нет смысла держать в штате финансового аудитора, его приглашают для проведения проверки, скажем, раз в год.

С разработкой web сайта то же самое - можно нанять в штат специалиста для подготовки требований, написания технического задания, общего руководства проектом и приемки результата, но полностью поручать одному человеку разработку всего проекта – нецелесообразно. Разработка интернет-сайтов требует глубоких знаний и опыта как минимум, в трех областях – проектирование, собственно разработка (программирование) и дизайн. Второй блок знаний необходим для правильной подачи информации на сайте – понимание принципов поисковой оптимизации, опыт в продажах и маркетинге и хорошее владение русским языком – без всего этого сайт не будет эффективно работать на привлечение клиентов. Один человек физически не сможет сочетать в себе все перечисленные навыки, либо они будут по большей части поверхностными, что неизбежно скажется на результате. Бывают, конечно, исключения – среди разработчиков-одиночек встречаются гениальные люди с потрясающей квалификацией, но таких – единицы и работают они, как правило, на себя, либо руководят собственными компаниями.

Кроме разработки веб-сайтов в комплексе, наша компания предоставляет возможность воспользоваться следующими услугами:

- Подготовка технического задания на разработку web сайта

Услуга включает подробные консультации с Заказчиком, необходимые для понимания специфики бизнеса, организации процессов в компании, требований к функциональности и структуре будущего веб-сайта. Результатом работ является формализованный документ, описывающий требования, задачи и способы их реализации средствами системы управления сайтом «1С-Битрикс».

- Аудит технического задания, предоставленного Заказчиком

Предоставленный Заказчиком документ проверяется на соответствие требованиям стандартов разработки, тестируется логика и корректность описания задач, использование специализированной терминологии. Результатом работ является перечень рекомендаций по доработке технического задания.

- Приемка работ по техническому заданию

Проводится комплексное тестирование разработанного интернет-сайта, проверяется соответствие результата работ предоставленному техническому заданию. Вырабатывается два типа рекомендаций: устранение недоработок и несоответствий результата работ техническому заданию и общие рекомендации по доработке web сайта, не предусмотренные техническим заданием, но необходимые с точки зрения профессиональной разработки.

- Управление проектом по разработке интернет сайта

Комплексная услуга для масштабных проектов. Включает подробные предпроектные консультации, разработку технического задания, управление разработкой, приемку работ и ввод в эксплуатацию. Оказывается как для проектов с участием сторонних разработчиков, так и в рамках проекта по комплексной разработке сайта

- Экспертиза

Эта услуга может быть востребована как Заказчиком, так и специалистами по разработке. Заключение позволяет определить объем и качество работ, выполненных в рамках проекта и их объективную рыночную стоимость. Экспертиза также может быть проведена по запросу следственных органов, для определения реальной стоимости объема работ в случае судебного спора между сторонами.

- Комплексный аудит интернет-сайта

Для проектов, находящихся в эксплуатации длительный период времени. Цель – посмотреть на проект профессиональным взглядом и понять, чего не хватает – что нужно для того, чтобы на сайт приходило больше посетителей и больше посетителей становились покупателями. Оценивается структура и логика сайта, удобство использования и исправность технического функционала, оптимизация и позиции в поисковых системах, внешний вид (дизайн) и контент (тексты). Предлагаются идеи по рекламной и маркетинговой политике, внешнему виду и оформлению сайта. Различается два формата: комплексный аудит сайта и аудит интернет-магазина. Стоимость услуг, формат отчета и объем информации разный, в силу специфичности разработки интернет-магазинов.